TransPerfect

Gestionnaire de la sous-traitance - Vendor Manager

ID
2018-9777
Category
Other
CA-QC-Montreal

Responsibilities

TransPerfect est à la recherche d’un professionnel dynamique, motivé et axé sur le rendement, capable de travailler individuellement et collectivement. En tant que gestionnaire de la sous-traitance, vous devrez élargir le réseau de collaborateurs de l’entreprise en tissant des liens solides avec notre communauté industrielle. Pour y parvenir, vous sélectionnerez et recruterez des candidats qualifiés pour divers types de tâches linguistiques à la pige. Vous fournirez essentiellement des services au bureau de Montréal, mais également à d’autres bureaux dédiés partout dans le monde. Votre connaissance de médias sociaux, de cultures et de langues divers constitue un atout exceptionnel qui saura efficacement vous aider à trouver les bonnes ressources pour notre entreprise!

 

Vous travaillerez au bureau de Montréal. Vous relèverez du Service de gestion de la sous-traitance se trouvant à Barcelone, en Espagne, et communiquerez régulièrement avec celui-ci. Vous serez responsable du recrutement, de l’évaluation, des négociations des tarifs et des mises à jour des bases de données pour nos ressources externes. À TransPerfect, vous pourrez bâtir votre carrière dans une entreprise multinationale qui jouit d’une présence sur les marchés internationaux en travaillant avec une équipe grandissante et motivée.

 

Description :

  • Sélectionner des candidats externes et communiquer avec des ressources potentielles (traducteurs, réviseurs, spécialistes de l’éditique, transcripteurs, talents vocaux, superviseurs bilingues, ingénieurs du son, monteurs vidéo, studios, entreprises de sous-titrage, interprètes et toute autre ressource nécessaire).
  • Se charger de l’ensemble du processus de recrutement de nouveaux sous-traitants (rédaction et publication des offres d’emploi, évaluation, etc.)
  • Tisser et maintenir des relations robustes avec tous les sous-traitants.
  • Collaborer étroitement avec le Service de production pour garantir que tous les efforts sont déployés et que les ressources appropriées sont accessibles et intégrées en temps voulu.
  • Tirer le meilleur parti de chaque demande en évaluant les pigistes dans leurs domaines de spécialisation, en négociant des tarifs concurrentiels, etc.
  • Faire un suivi de tous vos candidats et de leurs compétences pour toute tâche possible (p. ex. suggérer d’autres domaines à l’étape des évaluations).
  • Appuyer le Service de production et les autres équipes dans le cadre des demandes quotidiennes (p. ex. formater des CV, fournir des listes de sous-traitants supplémentaires, aider avec la sélection de pigistes, entretenir les bases de données, fournir des renseignements pour remplir les demandes de propositions [DP], etc.).
  • Maintenir notre base de données interne à jour en y incluant tous les renseignements et les documents pertinents concernant des pigistes externes.
  • Travailler étroitement avec les sous-traitants pour résoudre leurs problèmes dès que possible en communicant avec les services appropriés.
  • Connaître l’industrie de la traduction de façon générale et les marchés pertinents, y compris les leaders de l’industrie, l’actualité, les dates concurrentielles, les formats de proposition, les tarifs concurrentiels, les stratégies générales de marketing et d’autres renseignements pertinents (licenciements chez les concurrents, fermetures de bureaux, etc.).
  • Signaler toute rétroaction au Service de gestion de la sous-traitance concernant les nouveaux pigistes et leur rendement.
  • Élaborer des stratégies avec le Service de gestion de la sous-traitance pour trouver des façons viables et novatrices afin d’améliorer les procédures.
  • Apporter du soutien administratif ou technique de niveau intermédiaire pour tout ce qui concerne la gestion de la sous-traitance, les plateformes connexes et ses procédures.
  • Participer à des salons professionnels et à des conférences, au besoin.
  • Effectuer d’autres tâches et projets particuliers le cas échéant.
  • Assister à la formation et au parrainage de nouveaux membres de l’équipe.
  • Gérer des demandes ou des projets ayant un niveau de difficulté ou de complexité très élevé avec l’aide de collègues plus chevronnés.

 

TransPerfect is looking for a proactive, motivated, and performance-driven professional, capable of working inside a team and also individually. As a Vendor Manager, your mission will be to expand the company’s network of collaborators by building strong relationships with our industry community. In order to achieve this goal, you will source and find qualified candidates for different types of freelance linguistic tasks. You’ll mainly be servicing the Montreal office, but also other dedicated hubs located worldwide. Your knowledge of various social media outlets, cultures and languages can be a great asset to help you be successful in identifying the right resources for our business!

 

Based in our Montreal office, you will report to and regularly liaise with the Vendor Management Department located in Barcelona, Spain. You will take care of recruitment, testing, rate negotiations, and database updates for our external resources. In TransPerfect, you’ll have the chance to develop your career in a multinational company with a worldwide market presence, working alongside a growing and motivated team.

 

Description:

  • Screen external candidates and contact potential resources (translators, proofreaders, DTP specialists, transcriptions, voice talent, bilingual supervisors, audio engineers, video editors, studios, subtitling companies, interpreters and any other necessary resources).
  • Take care of the entire recruitment process of new vendors (writing/posting job offers, testing, evaluation, etc.)
  • Build and maintain strong relationships with all vendors.
  • Work closely with Production to ensure that all efforts are being maximized so that the proper resources are available and on boarded in a timely manner.
  • Make the most of each application by testing linguists on their main fields of expertise and negotiating competitive rates, etc.
  • Keep track of all your candidates and their skills for any possible leverage (ex. suggesting other areas for testing).
  • Support Production and other teams on daily requests (ex. format CVs, provide lists of additional vendors, help with linguist selection, maintain databases, provide information to complete requests for proposals (RFPs), etc.).
  • Keep our internal database updated with all the relevant information and documents on external linguists.
  • Work closely with vendors to have their issues resolved as earlier as possible by liaising with appropriate departments.
  • Be in the know about the translation industry in general and about the markets falling under your purview including industry leaders, current events, competitive dates, proposal formats, competitive rates, general marketing strategies, other pertinent information (layoffs from competitors, office closings, etc.).
  • Report any feedback to the Vendor Management Department regarding new hires and their performance.
  • Strategize with the Vendor Management Department to find viable, innovative ways for process improvement.
  • Provide administrative or technical support at an intermediate level for anything related to vendor management its associated platforms and processes.
  • Attend trade shows and conferences as needed.
  • Perform other special projects or duties when required.
  • Be involved in the training and sponsorship of new team members.
  • With the support of more senior team members, execute requests and/or projects with a higher level of complexity/difficulty.

 

Qualifications

Compétences requises :

 

  • Posséder d’excellentes aptitudes à communiquer (écrites et verbales) en anglais et en français canadien.
  • Faire preuve d’organisation, d’une attitude axée sur le rendement, d’innovation et de dynamisme.
  • Manifester une volonté d’apprendre et une ouverture à relever tout nouveau défi; s’épanouir par le succès.
  • Être capable de hiérarchiser quotidiennement les activités pour atteindre les objectifs de manière efficace et efficiente.
  • Être capable de travailler individuellement et être très motivé.
  • Pouvoir appuyer plusieurs projets de divers intervenants en formulant des directives de projets précises et actualisées et en communiquant efficacement des mises à jour sur le projet.
  • Gérer et mettre à jour minutieusement une quantité considérable de renseignements.
  • Avoir la capacité à négocier et à maintenir des budgets et des délais.
  • Posséder des compétences exceptionnelles en écriture et en communication dans un contexte professionnel.
  • Avoir d’excellentes aptitudes organisationnelles, un souci du détail et la capacité à gérer de nombreuses tâches.
  • Avoir la capacité à maintenir le professionnalisme et la concentration sous pression et avec des échéances serrées.
  • Détenir des aptitudes en résolution de problèmes et en pensée critique.
  • Posséder d’excellentes compétences relationnelles et interpersonnelles!
  • Adopter une attitude positive face au changement, un état d’esprit axé sur la clientèle et une approche préventive pour éviter et résoudre les problèmes.

 

Expérience et qualifications requises :

  • Détenir au moins un baccalauréat (ou l’équivalent) dans un domaine connexe (traduction, études linguistiques ou ressources humaines).
  • Maîtriser le français canadien et l’anglais; connaître l’espagnol, le portugais brésilien ou toute autre langue est un atout.
  • Disposer de un an d’expérience dans un poste similaire de gestion de la sous-traitance ou dans des fonctions connexes (gestion de solutions d’externalisation).
  • Maîtriser les tableurs et le traitement de texte sur divers système d’exploitation.
  • Avoir de l’expérience dans les médias sociaux aux fins de recrutement.
  • Avoir de l’expérience avec la gestion de bases de données.
  • Connaître des plateformes de partage de documents est un atout.

 

Required Skills:

  • Excellent communication skills (both written and verbal) in French Canadian and English.
  • Organized, performance-driven, innovative, flexible, and proactive.
  • Willing to learn new things, be open to challenges and thrive on success.
  • Ability to prioritize activities on a daily basis to accomplish set goals effectively and efficiently.
  • Ability to work independently and be exceptionally self-motivated.
  • Ability to support multiple projects from different stakeholders by keeping accurate and up-to-date project specifications, and communicating progress updates efficiently.
  • Ability to maintain and update vast amounts of information accurately.
  • Ability to negotiate, maintain budgets, and schedules.
  • Superior writing and communication skills within a professional context.
  • Strong organizational skills, attention to detail, and the ability to multi-task.
  • Ability to maintain professionalism and focus under pressure and tight deadlines.
  • Problem solving/critical thinking skills.
  • Great people and inter-personal skills!
  • Positive attitude in the face of change, client-centered mind-set and pro-active approach to problem avoidance and resolution.

 

Required Experience and Qualifications:

  • Minimum Bachelor's degree (or equivalent) in a related field (translation, linguistic studies, or human resources).
  • Native fluency in Canadian French and English; Spanish, Brazilian Portuguese or any additional languages is considered an asset.
    1 year of experience in a similar vendor management role or doing related work (management of externalization solutions).
  • Experience with spreadsheets and word processing on various OS.
  • Experience with Social Media for recruitment purposes.
  • Experience with database management.
  • Experience with document sharing platforms is considered an asset.

Overview

À propos de TransPerfect

Depuis plus de 20 ans, TransPerfect fournit des solutions complètes de langues et de technologies pour aider ses clients à communiquer et à transiger plus efficacement sur le marché mondial. Doté d’un système de gestion de la qualité certifié aux normes CAN/CGSB-131, ISO 9001:2015 et ISO 17100:2015, TransPerfect offre une gamme complète des services de soutien linguistique et professionnel, entre autres, la traduction, l’interprétation, le marketing interculturel, la mondialisation de sites Web, le sous-titrage, les voix hors champ, la formation et l’apprentissage et des services de soutien juridique. TransPerfect offre aussi une suite de technologies de pointe qui réduit considérablement les coûts et améliore l’uniformité dans l’ensemble du processus de traduction. Ceci fait de TransPerfect le fournisseur de choix pour les plus grandes sociétés multinationales mondiales.

 

Ses recettes annuelles de plus de 470 M$ font de TransPerfect le plus important fournisseur de services linguistiques et de solutions technologiques privé au monde. Depuis ses bureaux dans plus de 90 villes sur six continents, TransPerfect offre une gamme complète de services dans plus de 170 langues à des clients du monde entier. Son engagement inégalé en ce qui a trait à la qualité et au service à la clientèle fait de TransPerfect une société entièrement certifiée aux normes ISO 9001 et ISO 17100. Le siège social mondial de TransPerfect est à New York, en plus des sièges régionaux à Londres et Hong Kong.

 

TransPerfect est un employeur offrant l’égalité professionnelle.

 

 

About TransPerfect

For more than 20 years, TransPerfect has provided comprehensive language and technology solutions to help our clients communicate and conduct business more effectively in a global marketplace. Equipped with a quality management system certified to both the ISO 9001:2015 and ISO 17100:2015 standards, TransPerfect provides a full array of language and business support services, including translation, interpretation, multicultural marketing, website globalization, subtitling, voiceovers, staffing services, e-learning and training, and legal support services. TransPerfect also offers a suite of next-generation technologies that significantly reduce costs and improve consistency throughout the translation process, making TransPerfect the vendor of choice for the world's leading multinationals.

 

With annual revenues of over $550 million, TransPerfect is the world's largest privately held provider of language services and technology solutions. From offices in more than 90 cities on six continents, TransPerfect offers a full range of services in 170+ languages to clients worldwide. With an unparalleled commitment to quality and client service, TransPerfect is fully ISO 9001 and ISO 17100  certified. TransPerfect has global headquarters in New York, with regional headquarters in London and Hong Kong.

  

TransPerfect is an equal opportunity employer.

Options

Sorry the Share function is not working properly at this moment. Please refresh the page and try again later.
Share on your newsfeed