TransPerfect

Business Developer / Account Manager

ID
2015-5265
Category
Sales
FR-75008 Paris

Responsibilities

TransPerfect was founded in 1992 with the following mission: to provide the highest quality language services to leading businesses worldwide. With no external financing, the TransPerfect family of companies grew from its humble beginnings as a two-person company operating in an NYU business school dorm room into the world’s third largest translation and software localization firm and one of the fastest-growing privately held companies in the United States. With a network of over 8,000 language specialists and more than 3,500 full-time employees in over 90 locations throughout the Americas, Europe, Asia, and Australia, we’re continuously ready to meet our clients’ needs, around the world and around the clock. We attribute our growth to the skill, aptitude, and commitment of our high caliber employees. Put simply, we hire the most talented candidates and give them the guidance, resources, and opportunities they need to grow their career in an expanding environment.

 

Position Summary:

 

The Business Developer / Account Manager positions are responsible for developing new business relationships and serving as the first level of support to existing clients.

 

Position responsibilities:

 

  • Develop an effective understanding of the capability, benefits, and competitive advantages of TransPerfect’s services
  • Identify prospective customers and individual organizations to focus on sales activities
  • Develop new client relationships via cold calling, the internet, and trade shows
  • In coordination with Sales Management, identify, quality, develop and close sales opportunities
  • Promote and educate clients regarding TransPerfect’s services
  • Provide customer support and manage client expectations in liaison with the Production Management Team
  • Manage and control pricing and contractual issues by developing a thorough understanding of company procedures
  • Take an active role in learning about each client’s industry, business needs and company culture to identify new business opportunities and provide a high level of service
  • Perform other special projects or duties when required

 

Essential skills and experience required:

 

  • Minimum Bachelor's degree or its equivalent
  • Experience in sales/recruitment
  • Excellent French and English communication skills (written and verbal)
  • Good analytical skills needed to project revenues, monitor budgets and other necessary calculations
  • Proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
  • Most importantly, the ideal candidate must demonstrate ability to:
    • multitask in a fast-paced environment
    • work well with people from a variety of different backgrounds and cultures
    • build relationships with clients and co-workers
    • work as part of a team
    • take active measures to solve problems
    • commit to a high level of service

     

Dès sa fondation en 1992, TransPerfect s’est donné pour mission de fournir des services linguistiques d’une qualité supérieure aux principales entreprises du monde entier. C’est dans une chambre de résidence d’une école de commerce new-yorkaise et sous l’impulsion de deux entrepreneurs que la modeste entreprise TransPerfect a vu le jour pour ensuite devenir, sans aucun financement externe, le groupe TransPerfect, aujourd’hui troisième entreprise mondiale de traduction et de localisation de logiciels et l’une des compagnies privées américaines enregistrant les meilleurs taux de croissance. Composé de plus de 8 000 linguistes spécialisés et de 3 500 employés à temps plein dans plus de 90 villes sur le continent américain, en Europe, en Asie et en Australie, notre réseau nous permet de satisfaire les besoins de nos clients en permanence, partout dans le monde et à toute heure du jour et de la nuit. C’est aux compétences, à la qualité et au dévouement de nos spécialistes de très haut niveau que nous devons notre croissance. Autrement dit, nous recrutons les candidats les plus talentueux et leur offrons des conseils, des ressources et des opportunités qui leur permettent de faire évoluer leur carrière dans un environnement en plein essor.

 

Résumé du poste :

 

Les fonctions de Business Developer/Account Managerconsistent à assurer le développement de nouvelles relations commerciales et à être en première ligne en matière d’assistance à nos clients existants.

 

Responsabilités du poste :

 

  • Développer une compréhension exploitable de la capacité, des atouts et des avantages concurrentiels que présentent les services proposés par TransPerfect
  • Identifier les clients potentiels et organisations individuelles sur lesquels orienter les activités commerciales
  • Établir de nouvelles relations commerciales par l’intermédiaire de la sollicitation à froid, d’Internet et des salons professionnels
  • Identifier, définir, développer et conclure des opportunités de ventes en collaboration avec l’équipe de Gestion des ventes
  • Mettre en valeur les services proposés par TransPerfect auprès des clients
  • Assurer une assistance aux clients et répondre à leurs attentes avec l’aide de l’équipe de Gestion de la production
  • Se forger une compréhension approfondie des procédures de l’entreprise de manière à gérer et contrôler les problèmes associés à la tarification et aux contrats
  • S’investir concrètement pour en apprendre davantage sur le secteur d’activité, les besoins opérationnels et la culture d’entreprise de chaque client, de manière à identifier de nouvelles opportunités commerciales et à assurer une qualité de service de tout premier plan
  • Travailler sur d’autres projets ou missions spécifiques, le cas échéant

 

Compétences et expérience de base requises :

 

  • Doit être titulaire au minimum d’une licence ou d’un diplôme équivalent
  • Doit posséder une expérience en vente/recrutement
  • Doit faire preuve d’excellentes aptitudes à communiquer en français et en anglais (aussi bien à l’écrit qu’à l’oral)
  • Doit être doté de solides capacités d’analyse destinées à assurer la projection de recettes, le suivi budgétaire et d’autres estimations nécessaires
  • Doit maîtriser la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
  • Avant tout, le candidat idéal doit faire preuve de sa capacité à :
    • gérer plusieurs choses à la fois à un rythme soutenu
    • s’intégrer parfaitement dans une équipe composée de professionnels issus de différents milieux et cultures
    • établir des relations solides avec ses clients et ses collègues
    • travailler au sein d’une équipe
    • réagir de manière proactive pour résoudre les problèmes
    • s’engager à fournir une qualité de service élevée

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