TransPerfect

  • Coordonnateur de projet - Project Coordinator

    ID
    2018-11029
    Category
    Project Management
    Location
    CA-QC-Montreal
  • Responsibilities

    TransPerfect est à la recherche d’un coordonnateur de projet afin de répondre aux attentes de l’un de nos clients privilégiés (à Montréal). Vous servirez d’agent de liaison entre ce client et notre pôle de production de Montréal, supervisant l’exécution de tous les travaux de traduction et veillant à l’uniformité avec les opérations de Montréal. À partir du bureau du client au centre-ville de Montréal, vous serez en contact direct avec ce client final, et vous travaillerez sous la supervision de votre gestionnaire à distance et en collaboration avec les traducteurs et réviseurs sur place. Il vous incombera d’expliquer le processus de production et ses exigences au client et d’en discuter avec lui. De ce fait, ce poste exige une solide connaissance de la traduction et de la localisation, ainsi que du processus suivi dans le cadre d’un projet linguistique.

     

    Description :

    • Gérer l’attribution des projets quotidiens, négocier les priorités avec les demandeurs du client et les traducteurs désignés sur place, veiller au respect des échéances et approuver la qualité des projets terminés.
    • Collaborer avec les différents demandeurs du client afin de répondre aux attentes et d’assurer la satisfaction en passant en revue les spécificités des projets et en clarifiant les besoins et les objectifs de chaque mandat.
    • Préparer les fichiers pour la traduction et établir un calendrier des tâches, des étapes et des échéances pour chaque projet.
    • Établir des priorités entre différents projets dans un environnement dynamique.
    • Gérér le volume de travail en prévoyant de garder des tâches pour les traducteurs sur place ou en faisant appel aux traducteurs de TransPerfect au besoin.
    • Effectuer des tâches administratives, entre autres : approbations, échéanciers, suivi de l’avancement des projets, rapports, etc.
    • Utiliser la base de données de traduction du client et la mettre à jour.
    • Communiquer en temps opportun les renseignements pertinents aux personnes-ressources internes et externes; communiquer la rétroaction aux traducteurs sur place, le cas échéant.
    • Participer aux réunions d’équipe, au besoin.
    • Effectuer des évaluations de qualité à différents stades du processus et procéder à une dernière vérification du travail terminé avant la livraison aux demandeurs afin d’en assurer la qualité et l’exactitude.
    • Faire des recommandations à votre supérieur sur des façons d’améliorer les processus dans le cadre de l’engagement de TransPerfect envers l’amélioration continue.

     

    TransPerfect is looking for a Project Coordinator to fulfill a mandate (in Montreal) to service one of our dedicated clients. You will act as the liaison between this client and our Montreal production hub, supervising the execution of all their translation work and ensuring alignment with the Montreal operations. Working from our client’s office in downtown Montreal, you’ll be in direct contact with this end client but working under the guidance of your remote manager and in collaboration with onsite Translators and Reviewers. You will be responsible for explaining and discussing the production process and its requirements with the client; therefore, this position demands a solid knowledge of translation and localization, and the process involved in completing a linguistic project.

     

    Description:

    • Manage day-to-day job placements, negotiate priorities with the client requestors and dedicated onsite Translators, ensure deadlines are met, and sign-off on the completed jobs.
    • Liaise with the various client requestors to meet expectations and ensure satisfaction by reviewing the job specifications and clarify each assignment’s needs and goals.
    • Prepare files for translation and establish a schedule of tasks, milestones and deadlines for each job.
    • Prioritize multiple projects in a fast-paced environment.
    • Manage work volume by planning to keep work with onsite Translators or leverage TransPerfect Translators fro overflow.
    • Complete administrative tasks including approvals, schedules, status tracking, reporting, etc.
    • Maintain and use the client’s translation database.
    • Deliver relevant information in a timely manner to internal and external contacts; share feedback with the onsite Translators when required.
    • Participate in team meetings, as needed.
    • Perform quality checks at various stages of the process and as the final verification step prior to delivering back the completed work to the requestors to ensure quality and accuracy.
    • Make recommendations to your manager on ways to improve processes as part of TransPerfect’s commitment to continual improvement.

    Qualifications

    Compétences requises :    

          

    • Posséder d’excellentes aptitudes à communiquer (écrites et verbales) en anglais et en français canadien.
    • Être en mesure de gérer de multiples projets en mettant les données liées au projet à jour et en veillant à leur exactitude.
    • Porter une attention particulière à l’égard de la finalité et des détails (p. ex. l’orthographe et la grammaire).
    • Acquérir rapidement de nouvelles compétences et être à l’aise pour travailler avec des technologies et interfaces variées.
    • Détenir des aptitudes exceptionnelles en résolution de problèmes et en pensée critique.
    • Conserver son professionnalisme dans toutes les situations, particulièrement dans des délais serrés.
    • Adopter une attitude positive face au changement, un état d’esprit axé sur la clientèle et une approche préventive pour éviter et résoudre les problèmes.

     

    Expérience et qualifications requises :

    • Être en mesure d’entrer en fonction en octobre ou en novembre 2018 (la date exacte reste à déterminer).
    • Être basé à Montréal et être disposé à travailler dans les locaux du client .
    • Détenir un baccalauréat, au minimum.
    • Maîtriser parfaitement le français canadien et pratiquer couramment l’anglais.
    • Compter 2 ans d’expérience en gestion de projet dans le secteur des langues ou dans un secteur connexe.
    • Avoir une solide maîtrise des logiciels MS Office et Adobe.
    • Connaître d’autres plateformes de partage de documents est un atout.

     

    Required Skills:          

     

    • Excellent communication (written and verbal) skills in English and Canadian French.
    • Ability to support multiple projects by keeping accurate and up-to-date project specs.
    • Acute attention to scope and details (ex. spelling, grammar).
    • Ability to learn new skills quickly and being comfortable working with various technologies and interfaces.
    • Exceptional problem solving/critical thinking skills.
    • Ability to maintain professionalism in all situations, especially under tight deadlines.
    • Positive attitude in the face of change, client-centered mind-set and pro-active approach to problem avoidance and resolution.

     

    Required Experience and Qualifications:

    • Must be available to start in October-November 2018 (exact date still TBD).
    • Located in Montreal and willing to work form the client’s premises.
    • Minimum Bachelor's degree.
    • Native fluency in Canadian French and near-native fluency in English.
    • 2-years of experience project management experience in the language industry or in a related industry.
    • Strong MS Office and Adobe software skills.
    • Experience with other document sharing platforms is considered an asset.

    Overview

    Depuis plus de 25 ans, TransPerfect fournit une gamme complète de solutions linguistiques et technologiques pour aider nos clients à communiquer et à mener leurs affaires plus efficacement sur le marché international. Grâce à un système de gestion de la qualité, certifié selon les normes ISO 9001:2015 et ISO 17100:2015, TransPerfect offre un large éventail de services de soutien linguistiques et commerciaux, dont des services de traduction, d’interprétation, de marketing multiculturel, de mondialisation de sites Web, de sous-titrage, de voix hors champs, de recrutement, de formation et d’apprentissage en ligne, ainsi que de services d’assistance juridique. TransPerfect offre également une suite de technologies de prochaine génération qui réduit considérablement les coûts et améliore la cohérence tout au long du processus de traduction, faisant de TransPerfect le fournisseur de choix des principales multinationales du monde.

     

    Grâce à des revenus annuels de plus de 615 millions de dollars, TransPerfect est le plus grand fournisseur de services linguistiques et de solutions technologiques du monde. À partir de bureaux dans plus de 90 villes situées sur six continents, TransPerfect offre un large éventail de services dans plus de 170 langues à des clients du monde entier. Grâce à un engagement inégalé envers la qualité et le service à la clientèle, TransPerfect est entièrement certifiée ISO 9001 et ISO 17100. Le siège social de TransPerfect se trouve à New York et ses sièges régionaux à Londres et à Hong Kong.

     

    TransPerfect est un employeur offrant l’égalité professionnelle.

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